Si tienes alguna incidencia para abrir un proyecto que has realizado desde la web www.hofmann.es, con el editor Editor online, comprueba, por favor que:
• El Editor online de Hofmann para Mac funciona con los navegadores más frequentes, como por ejemplo:
Safari
Mozilla Firefox
Google Chrome
• No se puede compartir un proyecto de un ordenador Windows a un Mac ni de un Mac a un ordenador Windows, ya que por su configuración son incompatibles.
Si las comprobaciones son las adecuadas pero aún así no puedes abrir tu proyecto, contáctanos - por favor - por correo electrónico una captura de pantalla del error (captura de toda la pantalla) y estaremos encantados de ayudarte tras analizar qué es lo que sucede.
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Para poder ayudarte (siguiendo la LOPD), incluye por favor, tu dirección de correo y nombre completo como titular de la cuenta Hofmann.
Si tienes una incidencia técnica o de calidad, adjunta imagen/es de la misma y podremos tratar la incidencia mucho más rápido.
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