Si tienes alguna incidencia para abrir un proyecto que has realizado desde la web www.hofmann.es, con el editor Editor online, comprueba, por favor que:
• El Editor online de Hofmann para Mac funciona con los navegadores más frequentes, como por ejemplo:
Safari 
Mozilla Firefox 
Google Chrome 
• No se puede compartir un proyecto de un ordenador Windows a un Mac ni de un Mac a un ordenador Windows, ya que por su configuración son incompatibles.
Si las comprobaciones son las adecuadas pero aún así no puedes abrir tu proyecto, contáctanos - por favor - por correo electrónico una captura de pantalla del error (captura de toda la pantalla) y estaremos encantados de ayudarte tras analizar qué es lo que sucede.
# [ENVÍANOS UN EMAIL](/hc/es/requests/new)
Nuestro equipo de atención al cliente está preparado para ayudarte con todas tus preguntas.
Para poder ayudarte (siguiendo la LOPD), incluye por favor, tu dirección de correo y nombre completo como titular de la cuenta Hofmann.
Si tienes una incidencia técnica o de calidad, adjunta imagen/es de la misma y podremos tratar la incidencia mucho más rápido.
# [CHATEA CON NOSOTROS](#) Horario
Lunes 12h a 17h00
Martes a Viernes de 09h a 17h00
Sábado, Domingo cerrado
Días festivos cerrado
Para poder ayudarte (siguiendo la LOPD), incluye por favor, tu dirección de correo y nombre completo como titular de la cuenta Hofmann.
Si tienes una incidencia técnica o de calidad, adjunta imagen/es de la misma y podremos tratar la incidencia mucho más rápido.
# [CHATEA CON NOSOTROS](#) Horario
Lunes 12h a 17h00
Martes a Viernes de 09h a 17h00
Sábado, Domingo cerrado
Días festivos cerrado
# ATENCIÓN AL CLIENTE HOFMANN
¿No encuentras respuesta a tu pregunta? ¡Estamos aquí para ayudarte!
**LLÁMANOS**
Horario
Telf: 960 324 493*
Lunes 12h a 17h
Martes a Viernes de 09h a 17h
Sábado, Domingo cerrado
Días festivos cerrado
*Coste de una llamada local
Telf: 960 324 493*
Lunes 12h a 17h
Martes a Viernes de 09h a 17h
Sábado, Domingo cerrado
Días festivos cerrado
*Coste de una llamada local