Em Hofmann oferecemos duas opções diferentes para que possa personalizar e desfrutar dos nossos produtos, desde o seu computador:

- Online (directamente, desde a página web)
- Programa

As opções ONLINE:

Quando acede a www.hofmann.pt, na parte superior da página encontrará “O meu Hofmann” e desde aí, pode selecionar “ENTRAR” (se já realizou o registo previamente) ou, se acede pela primeira vez, para criar a sua conta Hofmann clique em “Criar conta”.

1) Utilizando esta opção poderá aceder e realizar o seu projeto desde qualquer computador, (por exemplo: começar num computador e terminar em outro), só necessita de aceder à nossa página web e conectar-se à sua conta desde onde queira ( é conveniente que tenha uma boa conexão à Internet).

2) Navegará pelas páginas fácilmente e com rapidez. Fazendo cliques nos nossos links, ícones ou logotipo de Hofmann, poderá aceder aos apartados ou às páginas que queira, sem ter que voltar ao inicio. Se, por exemplo, está no editor da criação, e deseja realizar alguma alteração, utilize os botões “voltar” e “avançar” poderá voltar ao inicio e adicionar ou escolher outro layout.

3) Se surge alguma dúvida, em Hofmann adoraríamos ajudar-lhe. Poderá, ou bem aceder ao apartado de perguntas frequentes, ou contactar com a equipa de atenção ao cliente Hofmann, tanto desde a nossa página principal ou directamente desde o editor de criação, fazendo clique em “Chat ao vivo”.

4) Poderá modificar ou anular a sua encomenda, directamente desde o seu carrinho de compras antes de realizar o pagamento ou desde a sua conta, uma vez que já tenha realizado o pagamento, dispõe de 30 minutos após a sua validação para o fazer. Modificar ou anular a encomenda directamente na sua conta, só é possivel na opção Online ( não está disponivel desde o Programa).

5) Os projetos realizados Online guardam-se no apartado “Os meus projetos” no servidor de Hofmann e sempre estarão localizáveis na sua conta. *É importante que tenha em conta que não é possivel realizar o mesmo projeto desde o Programa e Online, já que são sistemas diferentes de elaboração . Por isso, é necessário selecionar desde um inicio que opção se deseja, já que não será possivel trocá-las ou combiná-las uma vez que tenha começado. Para ajudar-lhe na sua eleição em Hofmann encontrará disponivel, maioritariamente em álbuns, livros ou calendários os mesmos produtos em ambas opções.

As opções do PROGRAMA:

Se deseja personalizar os seus produtos, e é um usuario Windows poderá desfrutar do Programa Hofmann e de todas as opções que oferece. Desde a página web, www.hofmann.pt , poderá descarrega-lo fazendo clique em “Começar” e se abrirá uma janela “ Descarrega o programa gratis” clique em “DESCARREGAR”. Uma vez que o tenha descarregado, este fica no ambiente de trabalho do seu computador, pelo que, para a elaboração da maioria dos produtos já não necessita de conexão à internet até ao momento em que queira realizar o pagamento.

1) O Programa oferece-lhe produtos exclusivos só disponiveis nele, como são os álbuns Hofmann (Álbum Panorâmico ou Álbum Premium).

2) Também encontrará diferentes opções de personalização, com múltiplas e inovadoras opções de fundos, cliparts, molduras e máscaras… que o ajudarão a guardar e manter todas as suas recordações como queira.

3) Para a sua comodidade o Programa oferece-lhe a opção de selecionar pontos de entrega para recolher a sua encomenda em Lojas de Fotografia, se prefere essa opção a um domicílio.

4) Poderá modificar o seu projeto em qualquer momento do processo ANTES de que realize o pagamento. Una vez que o tenha feito, se deseja fazer alguma modificação, poderia tentar cancelar a sua encomenda, contactando com a nossa equipa de atenção ao cliente ( só é possivel cancelar a encomenda durante uma fase do processo de produção, de um tempo variável, passado o qual não seria possivel).

5) Guardará no seu computador todos os projetos que realize desde o Programa. Somente voçe terá acesso a eles, já que não se realiza nenhuma copia ou descarga por parte de Hofmann. *É importante que tenha em conta que não é possivel realizar uma mesma criação desde o Programa e Online, já que são sistemas diferentes de elaboração.