Recebi a minha encomenda com um defeito. Como posso resolver o incidente?

Se não estiver de acordo com o resultado do seu produto, por motivos de impressão ou transporte, agradeceríamos que fotografe o produto de forma a que se possam observar os defeitos/erros e nos envie as imagens para o e-mail info@hofmann.pt, indicando o número referência da sua encomenda.

Nota: Recomendamos que não anexe muitas fotos num único e-mail de forma a não exceder o limite permitido. Recorde que a imagem anexada deve estar em .jpeg ou .jpg e ter menos de 500kb.

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