Se, ao clicar no botão ”Descarregar o programa”, a página não responde, recomendamos o seguinte:
- Verifique na sua pasta de ""downloads"" se já tem instalado o programa.
- Experimente descarregar o programa a partir de outro navegador (Explorer, Firefox ou Google Chrome).
- Se mudar de navegador e não funcionar, é necessário limpar os dados de navegação. Para tal, recomendamos seguir os passos detalhados a seguir:
Entre no navegador em utilização, selecione o menu “Ferramentas” > “Opções de Internet” > “Geral” > “Histórico” > “Limpar dados de navegação”.
Uma vez realizados todos os passos, deverá reabrir o navegador e tentar descarregar o programa novamente.
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